Qui nous sommes
KapitalSys (« nous ») édite et exploite des logiciels professionnels, dont Syssamba et Devis BTP. Nous sommes responsables du traitement des données personnelles décrites dans cette politique.
Les données que nous collectons
Données que vous nous fournissez
- Identité et coordonnées : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, fonction, société.
- Données de compte : identifiants, préférences, journal des connexions.
- Données métier saisies dans nos produits : lots de copropriété, charges, votes d'assemblée, métrés, prix, devis.
- Données de facturation : montant, date, moyen de paiement, statut de la transaction.
Données collectées automatiquement
- Données techniques : adresse IP, type d'appareil, navigateur, système d'exploitation.
- Données d'usage : pages consultées, fonctionnalités utilisées, horodatage, erreurs rencontrées.
Nous ne collectons ni données de santé, ni données biométriques, ni données relatives à des mineurs. Nous ne vendons aucune donnée personnelle, à personne, en aucune circonstance.
Pourquoi nous traitons ces données
- Fournir le service : exécution du contrat qui nous lie à vous.
- Facturer et encaisser : exécution du contrat et obligation comptable.
- Assurer la sécurité, prévenir la fraude et l'abus : intérêt légitime.
- Améliorer nos produits à partir de données d'usage agrégées : intérêt légitime.
- Vous adresser des communications commerciales : uniquement avec votre consentement, révocable à tout moment.
Nos sous-traitants
Nous faisons appel à des prestataires qui traitent des données pour notre compte, sous contrat et sur instruction. Chacun est sélectionné pour son niveau de sécurité.
- Paiement : Stripe, Wave, Orange Money. Nous ne stockons jamais vos données de carte bancaire — elles transitent directement par le prestataire de paiement.
- Hébergement et infrastructure : nos serveurs et bases de données applicatives.
- Envoi d'e-mails transactionnels et support client.
- Mesure d'audience du site, sous forme agrégée et non nominative.
Certains de ces prestataires sont établis hors de votre pays de résidence. Les transferts de données sont encadrés par des clauses contractuelles appropriées.
Combien de temps nous conservons vos données
- Données de compte : pendant toute la durée du contrat, puis 30 jours après la clôture, délai au terme duquel elles sont supprimées.
- Données métier : vous pouvez les exporter à tout moment. Elles sont supprimées 30 jours après la clôture du compte.
- Pièces comptables et factures : conservées le temps requis par les obligations fiscales applicables.
- Journaux techniques : 12 mois au maximum.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les rectifier, en demander l'effacement, en obtenir une copie dans un format exploitable, vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime, ou demander la limitation d'un traitement.
Écrivez à contact@kapitalsys.com. Nous répondons sous 30 jours. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir l'autorité de protection des données compétente dans votre pays — au Sénégal, la Commission de protection des données personnelles (CDP).
Cookies
Notre site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (mémorisation de votre langue, session d'authentification). Nous utilisons également une mesure d'audience anonymisée. Aucun cookie publicitaire, aucun traceur tiers à des fins de ciblage.
Sécurité
Les données sont chiffrées en transit (TLS) et au repos. L'accès aux données de production est restreint, journalisé et limité aux personnes qui en ont besoin. En cas de violation de données susceptible de vous porter atteinte, nous vous en informons sans délai injustifié.
Modifications
Nous pouvons faire évoluer cette politique. Toute modification substantielle vous sera notifiée par e-mail au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.